
⋟ Czy sprzedawane na waszej stronie produkty są oryginalne?
Oczywiście, że tak! Nasz towar sprowadzamy wyłącznie bezpośrednio od producentów danych marek. Nie korzystamy z usług pośredników czy hurtowników. Możemy zatem zapewnić, że produkty dostępne w naszym sklepie są w 100% oryginalne.
⋟ Czy mogę zrobić zakupy bez rejestracji?
Tak, nasza platforma zakupowa daje możliwość zakupów bez rejestracji. Jeśli jednak zdecydujesz się na stworzenie swojego konta zyskasz tym samym dużą wygodę:
- brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach
- podgląd statusu realizacji zamówień
- podgląd historii zakupów
- możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych
Pamiętaj, że możliwa jest błyskawiczna rejestracja (jednym kliknięciem) za pomocą Twojego konta Facebook lub Google.
⋟ Czy mogę kupić lub odebrać produkty osobiście?
Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową. Nie istnieje możliwość osobistego odbioru towaru.
⋟ Czy wysyłacie kosmetyki do paczkomatów InPost?
Oczywiście, w naszym sklepie ceny przesyłek do paczkomatów Inpost zaczynają się już od 9,99zł!
⋟ Czy wystawiacie faktury VAT?
Oczywiście. Każdy Klient dokonujący zakupu w naszym sklepie otrzymuje fakturę.
⋟ Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Cały proces składa się z dwóch części. W pierwszej kolejności kompletujemy i pakujemy Twoje zamówienie. Ta czynność odbywa się w ciągu maksymalnie 24h od momentu złożenia zamówienia (najczęściej dzieje się to tego samego dnia zaraz po zakupie). Następnie po przesyłki przyjeżdża kurier i rozpoczyna się drugi etap zamówienia - transport przez firmę kurierską. W tym przypadku czas zależny jest od wybranego sposobu dostawy. Więcej informacji o czasie dostawach znajdziesz w zakładce Koszt i czas dostawy.
⋟ Czy mogę zwrócić zakupione produkty?
Tak, zwrot nierozpieczętowanych kosmetyków może nastąpić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w zakładce Zwroty.
⋟ Jak przebiega proces zakupowy?
- Znajdź interesujący produkt poprzez wybranie odpowiedniej kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki na samej górze witryny
- Jeśli nie wiesz co wybrać lub potrzebujesz bezpłatnej konsultacji kosmetologicznej - napisz do nas
- Kliknij przycisk "Dodaj do koszyka" przy wybranym produkcie lub kilku produktach
- Jeśli chcesz już zakończyć zakupy i przejść do kasy - kliknij "Koszyk" w prawym górnym rogu ekranu
- Sprawdź czy lista oraz ilość produktów zgadza się
- Wybierz formę dostawy oraz sposób płatności a następnie kliknij "Zamawiam"
- W kolejnym kroku możesz wybrać czy chcesz założyć swoje konto w naszym serwisie czy też nie. Jeśli nie, wybierz "zakupy bez rejestracji".
- Wypełnij dane adresowe i przejdź do podsumowania
- Opłać zamówienie i oczekuj na swoją przesyłkę :)