⋟ Czy sprzedawane na waszej stronie produkty są oryginalne?

Oczywiście, że tak! Nasz towar sprowadzamy wyłącznie bezpośrednio od producentów danych marek. Nie korzystamy z usług pośredników czy hurtowników. Możemy zatem zapewnić, że produkty dostępne w naszym sklepie są w 100% oryginalne.

⋟ Czy mogę zrobić zakupy bez rejestracji?

Tak, nasza platforma zakupowa daje możliwość zakupów bez rejestracji. Jeśli jednak zdecydujesz się na stworzenie swojego konta zyskasz tym samym dużą wygodę:

• brak konieczności wprowadzania swoich danych przy kolejnych zakupach
• podgląd statusu realizacji zamówień
• podgląd historii zakupów
• możliwość otrzymania rabatów i kuponów promocyjnych

Pamiętaj, że możliwa jest błyskawiczna rejestracja (jednym kliknięciem) za pomocą Twojego konta Facebook lub Google.

⋟ Czy mogę kupić lub odebrać produkty osobiście?

Prowadzimy wyłącznie sprzedaż wysyłkową. Nie istnieje możliwość osobistego odbioru towaru.

⋟ Czy wysyłacie kosmetyki do paczkomatów InPost?

Oczywiście, w naszym sklepie ceny przesyłek do paczkomatów Inpost zaczynają się już od 9,99zł!

⋟ Czy wystawiacie faktury VAT?

Oczywiście. Każdy Klient dokonujący zakupu w naszym sklepie otrzymuje fakturę.

⋟ Ile czasu trwa realizacja zamówienia?

Cały proces składa się z dwóch części. W pierwszej kolejności kompletujemy i pakujemy Twoje zamówienie. Ta czynność odbywa się w ciągu maksymalnie 24h od momentu złożenia zamówienia (najczęściej dzieje się to tego samego dnia zaraz po zakupie). Następnie po przesyłki przyjeżdża kurier i rozpoczyna się drugi etap zamówienia - transport przez firmę kurierską. W tym przypadku czas zależny jest od wybranego sposobu dostawy. Więcej informacji o czasie dostawach znajdziesz w zakładce Koszt i czas dostawy.

⋟ Czy mogę zwrócić zakupione produkty?

Tak, zwrot nierozpieczętowanych kosmetyków może nastąpić w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Więcej szczegółowych informacji na ten temat znajdziesz w zakładce Zwroty.

⋟ Jak przebiega proces zakupowy?

1. Znajdź interesujący produkt poprzez wybranie odpowiedniej kategorii lub skorzystaj z wyszukiwarki na samej górze witryny
2. Jeśli nie wiesz co wybrać lub potrzebujesz bezpłatnej konsultacji kosmetologicznej - napisz do nas
3. Kliknij przycisk "Dodaj do koszyka" przy wybranym produkcie lub kilku produktach
4. Jeśli chcesz już zakończyć zakupy i przejść do kasy - kliknij "Koszyk" w prawym górnym rogu ekranu
5. Sprawdź czy lista oraz ilość produktów zgadza się
6. Wybierz formę dostawy oraz sposób płatności a następnie kliknij "Zamawiam"
7. W kolejnym kroku możesz wybrać czy chcesz założyć swoje konto w naszym serwisie czy też nie. Jeśli nie, wybierz "zakupy bez rejestracji".
8. Wypełnij dane adresowe i przejdź do podsumowania
9. Opłać zamówienie i oczekuj na swoją przesyłkę :)